よくある質問

1出荷までの日数について

ご注文から1〜4週間後の出荷となります。土日祝日は営業日に含まれません。また欠品・廃盤等で追加でお日にちをいただくことがございます。その際にはご登録のメールアドレスまたはお電話にてご連絡いたします。何卒ご理解のほど宜しくお願い致します。

2配送料について

配送料に関しては無料となります。また海外への配送は承っておりませんのであらかじめご了承ください。

3注文を変更したい

大変恐れ入りますが、ご注文確定後の変更は承っておりません。ご注文の際には内容をよくお確かめの上ご注文ください。住所間違いなど配送に関する変更がある場合は、大変お手数ですがお問い合わせフォームよりご指示ください。

4ギフトコードが分からない

商品の交換にはギフトコードを暗号化したURLが必要です。ギフトコードURLの再発行は一切行っておりません。紛失なさらないよう充分にお気をつけください。ご不明な点がございましたら配布元にお問い合わせください。

5商品がまだ届かない

商品の出荷まで1〜4週間お時間をいただいております。出荷済みのものに関しては下記サイトでご確認いただけます。注文番号からお問い合わせください。
注文の集中などで一時的な欠品やメーカー都合により長期欠品・廃盤等ある場合はお品物の変更をお願いしております。ご了承のほど宜しくお願い致します。

6有効期限について

ギフトコードURLにはそれぞれ有効期限がございます。期限内にお申し込みいただきますようお願いいたします。有効期限が切れてしまったギフトコードはご利用いただけませんのであらかじめご了承ください。

7掲載商品について

掲載商品は随時入れ替わっております。数量限定・期間限定品などもございます。
商品によっては仕入れ先都合により途中で後継商品に変更になったり受付終了になる場合もございます。

8お問い合わせ方法について

お問合せに関しては、お問合せフォームをご利用ください。お電話でもお問い合わせはお受けしておりませんのでご了承ください。

9メールギフトを購入したい法人さま

メールギフトは送り先さまの住所不要でご利用いただけるデジタルギフトです。キャンペーンや・従業員さま向けのプレゼント等に適しております。特別価格をご準備しておりますのでお気軽にお見積もりのご依頼をお待ちしております。
お問い合わせ先:info@mailgift.net